臺北榮民總醫院桃園分院

一、 調劑作業：

1. 依據「優良藥品調劑作業規範」實施門急診及住院病人用藥調劑，並採用全自動分包機輔助作業，住院病人用藥皆以單一劑量調劑給藥。
2. 提供中藥藥事服務，利用資訊化覆核方式調劑中藥，以確保交付給病人的藥品正確與安全。
   

二、特殊藥品調劑(包括癌症化學治療、病患自控式止痛PCA)

化學治療之藥品為高度細胞毒性之藥品，基於環境維持及人員安全之考量，於醫療大樓6樓設有化療藥品調劑室。在防護措施適當的配置下，由專職藥師負責化療藥品調配工作。

化療藥品調劑

病患自控式止痛PCA調劑

三、提供民眾(含病人及一般民眾)及醫護人員用藥教育及藥物諮詢：

1. 門診藥局設有藥物諮詢櫃台及老人親善窗口，方便年長者進行用藥諮詢，並提供用藥指導單張供病人自取參考。
2. 於門診大廳定期舉辦用藥安全衛教宣導。
3. 各病房負責藥師對住院病患提供用藥指導及諮詢。
4. 配合衛生局政策及本院社區醫療網，藥師參與各鄉里社區用藥安全宣導，執行民眾用藥教育。
5. 於門診藥袋、用藥指導單張及藥劑科網頁上提供電話，門診藥局24小時均有值班藥師可回答病人或醫療人員藥品相關問題。
6. 本院官方網頁上提供藥品查詢及用藥資訊。藥品查詢使用步驟介紹

門診藥局藥物諮詢櫃台

提供用藥指導單張

門診大廳用藥衛教宣導

社區用藥教育宣導

四、 發行藥訊、本院處方集
桃榮藥訊內容涵括藥物治療綜論、藥物安全警訊、藥物不良反應工作小組通告及增刪藥品資訊等，以季刊發行。並編排紙本及電子檔藥品處方集以提供醫護人員參考。

藥訊季刊

本院藥品處方集

五、 臨床藥事服務

1. 處方用藥評估：病人處方及用藥記錄審查，將問題處方照會醫師重新確認處方之正確性。
2. 藥物血中濃度監測：主動提醒醫師做藥物治療濃度監測並判讀，俾以協助醫師迅速、正確的診斷，選擇適當的藥物治療及正確調整劑量與用法。
3. 藥物不良反應案例審查、通報、追蹤及宣導：成立藥物不良反應工作小組（成員包括醫師、藥師及護理人員），對於病人因使用藥品造成之不良反應進行評估、審查，審查案件經藥委會通過後，向全國藥物不良反應通報中心通報。
4. 設有加護病房專責藥師提供臨床藥事服務及病人個別化之藥物治療評估。
5. 參與急性後期之醫療照護整合計畫、跨團隊合作藥事照護服務。
6. 提供本院附設護理之家住民藥物使用管理及藥事照護。
7. 本院為區域教學醫院，具有實習指導藥師資格有11位，可提供藥學系學生實習教學及指導畢業後藥師訓練(PGY)學員。

藥物不良反應工作小組會議

護理之家個案討論會議

加護病房個案討論會議

六、執行用藥疏失(包含跡近錯失 near miss)之控管
每月彙整統計各醫療單位用藥疏失(包含跡近錯失 near miss)案例，於科內會議中提報讓同仁知悉、改進，並每季提報至病安委員會進行檢討及改進措施，以確保病人用藥安全。

藥劑科科務會議

病安委員會會議

七、 藥品及醫療儀器、衛材採購

藥庫及衛保組分別設有專責人員負責藥品及醫療儀器、衛材採購等業務。

編制：藥師18名、契約行政人員9名。