一般問題

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一般問題

Q. 請問貴院只有榮民可以看診嗎請問貴院只有榮民可以看診嗎?

本院為全民健保之醫院,不僅服務榮民,也提供全國民眾醫療服務。位於桃園市中心,距火車站約二公里,緊鄰省道及中山高速公路暨北二高,交通便利四通八達,民眾就醫方便,預計未來將規劃整合發展為身心醫學科醫療復健中心、中期照護及慢性病之長期照護中心,收療桃園縣精神病患、慢性病及需長期照護患者,並且提供桃園縣各醫療院所及本會各榮民之家後送支援,另配合社區民眾需求,積極發展緊急醫療照護。

Q. 請問貴院「免費就診專車」有幾線?各線各站停靠時間?

本院「免費就診專車」有幾線?共有四線:

  1. .山仔頂經龍岡線( 每週1、2、3、4、5 )
  2. 大園埔心經建國國宅線( 每週1、5 )
  3. 員樹林橋愛經桃園榮家線( 每週1、3、5 )
  4. 三峽線( 每週2、4 )

Q. 請問到貴院居家照護服務對象為何?

服務對象為出院後仍需繼續照顧的病人、家庭中長期患病的病人、家庭中重病的人、由其他醫院或居家護理機構轉介者。當您需要我們的服務時,請您於出院前三天與護理站連絡,我們將儘快安排護理人員及醫師前往訪視,提供服務。

Q. 請問到貴院如何辦理入院手續?

  1. 門診病人:上班時間持有住院證和IC健保卡至住院櫃檯辦理,非上班時間至掛號櫃檯辦理(00:00~24:00)。
  2. 急診病人:上班時間持有住院證和IC健保卡至住院櫃檯辦理,非上班時間至掛號櫃檯辦理(00:00~24:00)。
  3. 本院之病房依照病床數分為單人房、雙人房、三人房、四人房四級;健保身分入住健保病房(三、四人房)免付病房費;入住非健保病房(單人房、雙人房),每日需自付病房費差額。(病房費用差額請參考一覽表之規定)

Q. 請問到貴院如何辦理出院手續?

  1. 病人遵照醫師醫囑辦理出院手續,自動出院者須先填妥自動出院書。
  2. 醫師准允出院時,病房書記會進行結帳及交由病人至出院室結帳。
  3. 病人至出院窗口結清住院及飲食費用後,完成出院手續,病人持辦妥之出院證交回護理站,始能離院。

Q. 請問到貴院的人工預約專線號碼及時間?

  • 門診預約掛號(人工服務):03-2868047、03-2868048
  • 現場預約掛號上午:07:30~11:30。 下午:13:00~16:00。

Q. 請問到貴院做成人健檢要如何辦理?

上午:08:00 ~11:30(星期一~五),受檢地點:健康檢查中心( 行政大樓二樓),前一晚上十二點後須空腹,受檢日需要攜帶健保卡。成人健康檢查:凡是40-64歲民眾於最近3年內,或滿65歲以上民眾於最近一年內未曾做過免費成人健檢。

Q. 請問保險需要診斷書和收據如何開立?

診斷書需要掛號請主治醫師開立,收據到掛號櫃檯申請即可。

Q. 請問貴院的退費時間及需要帶什麼資料?

需於看病後10日內帶IC健保卡及繳費收據於週一至周五上班時間辦理退費手續。

Q. 初診網路掛號需辦理什麼手續?

需要在掛號時間內到掛號櫃檯填寫基本資料,在到診間等候看診。

Q. 請問有什麼交通工具可以到貴院看診?

  • 公車-桃園客運105路公車抵達本院 ( 每隔五至十分鐘一班 )
  • 計程車-從桃園火車站搭車約一佰元車資
  • 自行開車-停車場30分鐘內不收費卅每小時30元計,「詳細收費規定與明細,請以現場公告為準」。
  • 龜山鄉民免費公車,可直接停靠醫療大樓右側入口。

Q. 請問貴院的收費標準?

本院門、急診收費標準如下:http://www.tyvh.gov.tw/web/03information/02toknow_10.htm

Q. 請問到貴院體檢需準備什麼資料?貴院的健檢中心位置?

兩張照片、IC健保卡,如初次來本院需帶第二證明文件,如身分證、駕照。
健檢中心位於行政大樓二樓。

Q. 請問貴院的掛號時間及看診時間?

掛號時間
(1) 上午:07:00 ~ 11:30
(2) 下午:13:00 ~ 16:30
(3) 夜間:17:30 ~ 20:00
(4) 急診掛號時間不受限制、門診掛號前請先抽取號碼牌。

看診時間
(1) 上午門診: 09:00 ~ 12:00
(2) 下午門診: 13:30 ~ 17:00
(3) 夜間門診: 18:00 ~ 20:00
(4) 晨間門診: 08:30
(5) 早鳥門診: 08: 00

Q. 請問第一次到貴院需要準備什麼證件?

  • 一般健保身分:IC健保卡(如健保卡上無照片者,須帶身分證)。
  • 榮民或榮民遺眷:IC健保卡、榮民證或榮民遺眷證、身分證。
  • 外藉人士:IC健保卡、居留證(護照)。
  • 兒童:戶口名簿、IC健保卡。
  • 重大傷病者:IC健保卡、重大傷病證明卡。
    *其他可減免費用者:福保、低收證明書、身心障礙手冊。